Termini e condizioni di pagamento

Il Regolamento dei pagamenti costituisce parte integrante del Condizioni generali.

§1. Pagamenti per il rinnovo di domini e servizi

1. I pagamenti per i servizi di rinnovo ordinati attraverso il Servizio devono essere effettuati entro le scadenze indicate nell’elenco dei servizi da pagare presente nell’account dell’Utente.

2. La scadenza per il pagamento si riferisce al momento in cui i fondi vengono accreditati nel deposito dell’Utente, confermato tramite un messaggio e-mail inviato dal Servizio. Il momento dell’effettuazione del bonifico da parte dell’Utente non viene considerato come momento del pagamento.

3. Eventuali ritardi derivanti dal funzionamento delle banche, degli operatori di pagamento, dei giorni non lavorativi o di altri fattori indipendenti dal Servizio non sono imputabili al Proprietario del Servizio.

4. Tutte le commissioni e i costi bancari o degli operatori legati all’effettuazione dei pagamenti sono sempre a carico dell’Utente.

5. Il pagamento effettuato dopo la scadenza può comportare la mancata esecuzione del servizio ordinato. In particolare:
   a) il servizio può essere temporaneamente sospeso o bloccato,
   b) la sua riattivazione può comportare costi aggiuntivi conformi al listino prezzi in vigore,
   c) nel caso dei domini, la mancata effettuazione del pagamento per il rinnovo entro la scadenza può causare la perdita irreversibile dei diritti sul dominio e la possibilità della sua registrazione da parte di terzi,
   d) nel caso di hosting e posta elettronica, il mancato pagamento del rinnovo entro i termini previsti può comportare la perdita irreversibile dei dati memorizzati sul server.

6. Il Proprietario del Servizio non è responsabile per danni o perdite subite dall’Utente a causa della mancata effettuazione del rinnovo dei servizi derivante da un pagamento non tempestivo.

§2. Politica dei prezzi

1. I prezzi dei servizi forniti dal Proprietario del Sito sono indicati nel listino prezzi in vigore al momento dell’ordine.

2. Il Proprietario del Sito fa ogni sforzo per mantenere i prezzi dei servizi il più bassi possibile per il maggior tempo possibile; tuttavia, non ne garantisce l’immutabilità futura e si riserva il diritto di aggiornarli.

3. L’aggiornamento del listino non incide sugli ordini pagati prima della data della modifica.

4. I prezzi indicati nel listino sono al netto delle imposte e si riferiscono a un periodo di 1 anno.

5. Se il periodo minimo di registrazione di un dominio supera 1 anno, la tariffa di registrazione corrisponde a un multiplo del prezzo annuale di registrazione indicato nel listino.

6. Se il prezzo di registrazione del dominio è inferiore al prezzo di rinnovo, la tariffa di registrazione per un periodo superiore al minimo comprende il prezzo di registrazione (come indicato al punto 5) maggiorato di un multiplo del prezzo annuale di rinnovo vigente alla data del pagamento.

7. Pagando la registrazione o il rinnovo di un dominio per un periodo superiore al minimo, l’Utente si tutela contro eventuali aumenti di prezzo per l’intera durata coperta dal pagamento.

§3. Uniformazione delle date di pagamento

1. L’Utente può attivare la funzione di uniformazione delle date di pagamento per i propri domini e servizi forniti dal Servizio.

2. In caso di attivazione della funzione di uniformazione delle date di pagamento, il Servizio:
   a) genera una notifica e una fattura che includono tutti i domini e i servizi coperti da questa funzione,
   b) non modifica le date di validità individuali di ciascun dominio o servizio.

3. Le date di pagamento per tutti i domini e i servizi coperti dalla funzione vengono uniformate, mentre le date di validità di ciascun dominio o servizio rimangono invariate e uniche. Dopo il rinnovo, il periodo di validità di ciascun dominio o servizio viene prorogato a partire dalla sua data di validità originale, non dalla data di uniformazione dei pagamenti.

4. L’attivazione della funzione di uniformazione delle date di pagamento non esonera l’Utente dall’obbligo di effettuare i pagamenti in modo tempestivo. La mancata effettuazione del pagamento entro la scadenza comporta le conseguenze previste dal Regolamento dei pagamenti e dal Regolamento di registrazione dei domini.

5. L’Utente può disattivare la funzione di uniformazione delle date di pagamento in qualsiasi momento.

§4. Deposito e rimborsi

1. L’Utente può effettuare un versamento anticipato di fondi sul proprio account nel Servizio (deposito).

2. I fondi accumulati nel deposito rimangono di proprietà dell’Utente fino al momento del loro utilizzo per l’acquisto di servizi. Il versamento nel deposito non genera obblighi fiscali in materia di IVA o imposta sul reddito. L’obbligo fiscale sorge solo nel momento in cui i fondi vengono utilizzati per un servizio specifico.

3. Il versamento nel deposito viene accreditato e automaticamente utilizzato per pagare i rinnovi di domini e servizi ordinati dall’Utente, fino all’esaurimento dei fondi.

4. In caso di arretrati nei pagamenti per i servizi effettuati nel Servizio, ogni versamento nel deposito dell’Utente verrà prima utilizzato per coprire tali arretrati, e solo l’eccedenza di fondi verrà destinata al pagamento di servizi attuali o futuri, inclusi i rinnovi di domini.

5. L’Utente ha il diritto di richiedere il rimborso totale o parziale dei fondi non utilizzati nel deposito in qualsiasi momento, tramite la presentazione di un’apposita richiesta nel pannello cliente o per via elettronica.

6. Il rimborso dei fondi avviene entro 14 giorni dalla richiesta, sul conto bancario indicato dall’Utente.

7. Tutti i costi di bonifico e le commissioni bancarie sono a carico dell’Utente.

8. I fondi già utilizzati per pagare i servizi (ad esempio, registrazione o rinnovo di un dominio) non sono rimborsabili.

§5. Arretrati nei pagamenti

1. In caso di arretrati nei pagamenti per i servizi effettuati nel Servizio, che superino il 50% dell’importo lordo dovuto per un determinato servizio, il Proprietario del Servizio informerà immediatamente l’Utente degli arretrati per via elettronica all’indirizzo e-mail associato all’account dell’Utente, indicando l’importo degli arretrati, il termine per il loro saldo (non inferiore a 7 giorni dalla notifica) e le conseguenze della mancata effettuazione del pagamento. In caso di mancata consegna della notifica per cause indipendenti dal Servizio (ad esempio, indirizzo e-mail errato fornito dall’Utente), la notifica si considera consegnata se inviata all’indirizzo indicato nell’account dell’Utente.

2. In caso di accertamento degli arretrati di cui al punto 1, il Proprietario del Servizio ha il diritto di:
   a) bloccare immediatamente la possibilità di trasferire i domini o i servizi dell’Utente su un altro account o a un altro registratore fino al saldo degli arretrati,
   b) sospendere l’esecuzione degli ordini attuali e futuri dell’Utente nel Servizio fino al saldo degli arretrati,
   c) sospendere il funzionamento dei siti web associati ai domini dopo 14 giorni dalla notifica di cui al punto 1, a condizione che venga inviato un ulteriore promemoria all’indirizzo e-mail dell’Utente, e, se possibile, anche in un’altra forma disponibile (ad esempio, SMS o telefonicamente, se il servizio è offerto), almeno 48 ore prima della sospensione.

3. L’Utente che sia consumatore ha il diritto di presentare osservazioni sulla notifica di arretrati, in particolare in caso di errori nel calcolo delle tariffe, entro 7 giorni dalla ricezione della notifica. Le osservazioni saranno esaminate entro 7 giorni dalla loro presentazione. Durante l’esame delle osservazioni, il blocco del trasferimento di domini o servizi può essere mantenuto se necessario per garantire il recupero dei crediti, salvo che l’Utente dimostri che l’arretrato è dovuto a un errore del Servizio. In tal caso, il blocco sarà revocato immediatamente, entro e non oltre 24 ore dalla conferma dell’errore.

4. Dopo il saldo degli arretrati, tutte le restrizioni di cui al punto 2 saranno revocate immediatamente, entro e non oltre 24 ore dall’accredito del pagamento.

5. Nel caso dei consumatori, il blocco del trasferimento di domini o servizi non pregiudica i loro diritti derivanti dalla Legge sui Diritti dei Consumatori, in particolare il diritto di recedere dal contratto nei casi previsti dalla legge.

6. Nel caso in cui l’arretrato derivi da circostanze indipendenti dall’Utente (ad esempio, un errore del sistema di pagamento o della banca), il Servizio farà ogni sforzo per, dopo aver chiarito la situazione, revocare le restrizioni di cui al punto 2 immediatamente, entro e non oltre 24 ore dalla conferma dell’errore, senza costi aggiuntivi per l’Utente.

§6. Fatture IVA

1. Le fatture per i domini e gli altri servizi acquistati nel Servizio vengono emesse collettivamente su base mensile.

2. I soggetti dell’Unione Europea privi di un numero di partita IVA UE attivo, così come tutti i soggetti provenienti dalla Polonia, sono soggetti all’IVA all’aliquota locale.

3. Le fatture includono tutti i servizi acquistati dall’Utente in un dato mese.

4. Le fatture vengono inviate in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente nel Servizio.

5. L’Utente è obbligato ad assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia aggiornato e consenta la ricezione delle fatture.

6. In caso di mancata ricezione di una fattura o di rilevazione di errori nel documento ricevuto, l’Utente deve segnalare immediatamente il fatto al Proprietario del Servizio.

§7. Pagamenti online e commissioni

1. Alcune forme di pagamento possono essere elaborate da entità esterne che trasferiscono i fondi pagati dagli Utenti al conto del Proprietario del Servizio in conformità a contratti separati.

2. Le transazioni con carta di credito, bonifico online e altre forme di pagamento elettronico vengono effettuate tramite entità esterne, tra cui, ma non solo, Przelewy24, Stripe e PayPal.

3. In caso di pagamenti in valuta estera effettuati tramite Przelewy24, l’operatore di pagamento converte l’importo pagato in PLN secondo il tasso di cambio corrente. Nel Servizio, il pagamento verrà accreditato nella valuta assegnata all’account dell’Utente.

4. Tutti i pagamenti online effettuati tramite il sistema del Servizio (Przelewy24, Stripe, PayPal integrato nel Servizio) sono soggetti a una commissione di servizio, della quale l’Utente viene informato prima di effettuare il pagamento. Tale commissione ammonta al 3% del valore della transazione per l’operatore Przelewy24, al 4% per l’operatore Stripe e al 5% per l’operatore PayPal.

5. PayPal – pagamenti manuali: in caso di pagamenti effettuati manualmente direttamente sul conto PayPal del Servizio, indirizzo e-mail: paypal@interna.me, ossia senza utilizzare il sistema automatico del Servizio, l’Utente è obbligato a informare immediatamente il Servizio del pagamento effettuato. La mancata segnalazione può comportare la mancata registrazione dei fondi. Sul conto dell’Utente verrà accreditato esclusivamente l’importo effettivamente ricevuto sul conto PayPal del Servizio, dopo la deduzione delle commissioni applicate da PayPal. La commissione di servizio del 5% non viene applicata a tali pagamenti.

6. Tutte le altre commissioni o costi applicati dagli operatori di pagamento sono a carico dell’Utente.

7. Il momento dell’accredito dei fondi nel Servizio è determinante per l’esecuzione dei servizi. L’esecuzione dell’ordine avviene solo dopo la conferma dell’accredito dei fondi sul conto dell’Utente. Il Servizio non è responsabile per i ritardi derivanti dal funzionamento delle banche, dai giorni non lavorativi o dagli errori degli operatori di pagamento.

§8. Pagamenti automatici

1. L’Utente può attivare la funzionalità dei pagamenti automatici, che consente al Servizio di addebitare automaticamente i fondi dal metodo di pagamento registrato nel sistema Stripe (generalmente una carta di pagamento) per coprire i rinnovi di domini e servizi con il rinnovo automatico attivato.

2. L’attivazione dei pagamenti automatici consente versamenti automatizzati nel deposito, che vengono accreditati e immediatamente utilizzati per pagare i rinnovi.

3. Sette giorni prima della scadenza del pagamento, il Servizio creerà un ordine di addebito sulla carta dell’Utente, che dovrebbe essere eseguito entro 24 ore.

4. A ogni pagamento automatico verrà aggiunta una commissione di servizio pari al 4% del valore della transazione.

5. Se sulla carta dell’Utente sono disponibili fondi sufficienti, il deposito verrà accreditato e utilizzato per il rinnovo automatico di domini e servizi.

6. Per eseguire i pagamenti automatici, l’Utente deve avere almeno un metodo di pagamento attivo registrato nel sistema Stripe e fondi sufficienti per coprire l’intero importo dei rinnovi per i domini/servizi con rinnovo automatico, oltre alla commissione di servizio.

7. Il Servizio non è responsabile per il mancato completamento di un pagamento automatico dovuto alla mancanza di fondi sulla carta, a un metodo di pagamento non attivo o ad altre cause indipendenti dal Servizio.

8. In caso di fallimento del pagamento automatico, l’Utente rimane responsabile per il saldo tempestivo delle somme dovute in conformità alle regole descritte nel Regolamento dei pagamenti.