Termini e condizioni di registrazione e rinnovo del dominio

Il Regolamento di registrazione e rinnovo dei domini costituisce parte integrante del Condizioni generali.

§1. Registrazione dei domini

L’Utente può presentare una richiesta di registrazione, acquisto, trasferimento, rinnovo o acquisizione di un dominio tramite il Servizio. Si tratta di servizi eseguiti immediatamente e in modo irreversibile, non soggetti a recesso o annullamento dopo la loro esecuzione.
La richiesta può essere presentata indipendentemente dallo stato del saldo del deposito, ma l’esecuzione della richiesta avverrà solo se il saldo del deposito dell’Utente non è negativo.
La presentazione di una richiesta di registrazione, acquisto, trasferimento o rinnovo di un dominio implica l’accettazione da parte dell’Utente del regolamento del Registro che gestisce il dominio in questione. In particolare, per i domini nazionali possono applicarsi regolamenti aggiuntivi stabiliti dal Registro nazionale competente, disponibili pubblicamente sul suo sito web.
Il Servizio, in conformità ai requisiti della Direttiva NIS2 e alle regole dei Registri, effettua la verifica dei dati di registrazione dell’Utente. La verifica può includere la conferma dell’indirizzo e-mail, del numero di telefono, dell’indirizzo postale, nonché di documenti di identità o numeri di registrazione di entità giuridiche.
L’Utente è obbligato a confermare la correttezza dei propri dati entro il termine richiesto. La mancata verifica o la fornitura di dati errati può comportare il rifiuto della registrazione, la sospensione o la rimozione del dominio, senza diritto al rimborso delle tariffe.
In conformità alla Legge sui Diritti dei Consumatori, l’Utente non ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni nel caso di servizi forniti dal Servizio che siano stati completamente eseguiti con il consenso esplicito dell’Utente.
L’Utente acconsente all’inizio dell’erogazione dei servizi immediatamente dopo il pagamento dell’ordine, il che comporta la perdita del diritto di recesso.
Il punto 6 sopra indicato non limita i diritti legali dei consumatori derivanti da normative specifiche, incluse le disposizioni sulla protezione dei consumatori, che non possono essere escluse o limitate dal regolamento.

§2. Prenotazione dei servizi

I domini non possono essere prenotati. La presentazione di un ordine di registrazione di un dominio non garantisce la sua successiva registrazione per l’Utente.
In particolare, il dominio può essere registrato da un altro registratore o da una terza parte durante l’attesa dell’accredito del pagamento o dell’elaborazione dell’ordine nel Servizio.
Il Proprietario del Servizio non è responsabile delle conseguenze derivanti dall’impossibilità di registrare un dominio.
L’Utente si impegna a effettuare il pagamento per la registrazione del dominio immediatamente e assume la piena responsabilità per il pagamento tempestivo e la verifica della disponibilità del dominio prima della sua registrazione.

§3. Stato legale dei domini

Il Proprietario del Servizio non fornisce alcuna garanzia sullo stato legale dei domini disponibili per la registrazione o l’acquisto nel Servizio.
L’Utente assume la piena responsabilità per eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, inclusi i diritti sui marchi registrati, derivanti dall’uso del dominio.
Prima di presentare una richiesta di registrazione o acquisto di un dominio, l’Utente deve verificare autonomamente se il dominio scelto non viola i diritti di terzi. In particolare, si raccomanda:
a) di verificare le basi di dati dei marchi registrati nazionali e internazionali,
b) di verificare la cronologia del dominio nelle basi WHOIS o in altri registri pubblici disponibili,
c) di consultare un consulente legale in caso di dubbi sulla legalità dell’uso del dominio.
L’Utente è inoltre obbligato ad assicurarsi che il dominio registrato non violi la normativa locale del paese o della giurisdizione in cui il dominio è registrato o utilizzato. Ciò riguarda in particolare i domini legati al gioco d’azzardo, alla pornografia o ad altri contenuti regolati dalla legge.
Il Proprietario del Servizio non è responsabile dei contenuti pubblicati dall’Utente tramite i domini registrati né dei costi derivanti dalla loro sospensione o blocco da parte del Registro competente, di un tribunale o di un’altra istituzione autorizzata.

§4. Periodo di registrazione e rinnovo dei domini

Il periodo minimo di registrazione o rinnovo di un dominio è indicato nelle pagine informative del Servizio relative alla specifica estensione del dominio ed è stabilito dalle regole del Registro competente.
Di norma il periodo minimo è di 1 anno, ma per alcune estensioni di dominio può essere di 2, 3 o più anni, in conformità ai requisiti del Registro.
Il periodo massimo di registrazione o rinnovo è di 10 anni, salvo che il Registro preveda un periodo massimo più breve. In tal caso, il periodo massimo corrisponde a quello consentito dal Registro.
L’Utente può registrare o rinnovare un dominio per un periodo superiore al minimo contattando preventivamente il Proprietario del Servizio.

§5. Domini premium

Alcuni nomi di dominio possono essere classificati dal Registro come domini premium, il che comporta una tariffa più alta per la loro registrazione, trasferimento o rinnovo.
La classificazione dei domini come premium è determinata esclusivamente dai Registri e può essere soggetta a modifiche durante la validità del contratto: il Registro può aggiungere un dominio alla lista dei premium o modificare l’importo delle tariffe in qualsiasi momento.
Il Servizio non ha influenza sulle decisioni del Registro in questo ambito e non è responsabile dei cambiamenti nello stato di un dominio a premium.
Il Servizio si impegna a informare l’Utente sullo stato di dominio premium e sull’importo della tariffa applicabile prima di effettuare la registrazione, il trasferimento o il rinnovo tramite un messaggio e-mail.
L’Utente che desidera registrare o rinnovare un dominio classificato come premium è obbligato a pagare la tariffa conforme al listino prezzi attuale del Registro. La mancata accettazione delle nuove condizioni comporta l’impossibilità di registrare, trasferire o rinnovare il dominio.

§6. Servizio di agente locale

Nel caso di domini per i quali il Registro richiede la fornitura di un indirizzo locale nel paese o nella regione associata alla registrazione, il Servizio può registrare il dominio utilizzando i dati di un rappresentante locale (agente locale) che soddisfi i requisiti stabiliti dal Registro. I dati dell’agente locale saranno registrati nel registro dei nomi, con la possibilità di nasconderli nella base WHOIS in conformità alle regole del Registro.
La presentazione di un ordine per un dominio con l’utilizzo del servizio di agente locale non garantisce la registrazione automatica del dominio. L’agente locale si riserva il diritto di rifiutare la prestazione del servizio qualora ritenga che la registrazione del dominio possa violare la normativa, i diritti di terzi (in particolare i diritti sui marchi registrati), le buone consuetudini, le regolamentazioni del Registro locale o generare sospetti ragionevoli di utilizzo del dominio per scopi illegali. L’Utente ha il diritto di presentare un reclamo riguardo alle azioni dell’agente. In caso di rifiuto della registrazione, il Proprietario del Servizio provvederà al rimborso dei fondi pagati dall’Utente senza indugio.
Qualora il Proprietario del Servizio accerti che l’Utente non soddisfa i requisiti stabiliti dal Registro, il servizio di agente locale, se fornito gratuitamente, verrà applicato automaticamente per soddisfare i requisiti del Registro. Durante questo periodo si applicano tutti i diritti e gli obblighi derivanti dall’uso del servizio di agente locale. L’Utente può rinunciare a questo servizio a condizione di fornire documenti che dimostrino di soddisfare autonomamente i requisiti del Registro.
La stipula di un contratto con l’utilizzo del servizio di agente locale non crea alcuna forma di collaborazione legale né entità giuridica tra l’Utente e il Proprietario del Servizio o la persona dell’agente locale. Formalmente, l’agente è il titolare del dominio, ma nell’ambito della prestazione del servizio, l’Utente:
a) ha pieni diritti di gestione del dominio,
b) è responsabile di tutte le azioni legate al dominio,
c) assume la piena responsabilità per il rispetto della normativa vigente nel paese o nella regione di registrazione, in particolare per quanto riguarda il divieto di utilizzare i domini per attività di gioco d’azzardo, pornografia o altre attività regolamentate dalla legge,
d) si impegna a non violare i diritti di terzi, inclusi i diritti sui marchi registrati o altri diritti protetti.
Il servizio di agente locale è intrinsecamente legato al servizio di registrazione del dominio. L’Utente, accettando l’inizio della prestazione del servizio di registrazione del dominio con l’uso di un agente locale, riconosce che non ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, poiché questo servizio viene eseguito immediatamente ed è di natura irreversibile.
È vietato registrare domini con l’uso di un agente locale al fine di rivenderli o metterli in vendita. I domini che violano questo divieto possono essere sospesi o rimossi immediatamente.
Il Proprietario del Servizio fornisce il servizio di agente locale in buona fede e non garantisce il funzionamento ininterrotto del servizio né la sua mancata sospensione.
Il Proprietario del Servizio ha il diritto, a propria discrezione e senza notificare l’Utente, di modificare i dati dell’indirizzo o trasferire il dominio tra i propri rappresentanti locali.
In caso di disputa legale o relativa al dominio, sulla base di una decisione del Registro competente, di un tribunale o di un’altra istituzione autorizzata, il Servizio può sospendere o interrompere il servizio di agente locale e disattivare il dominio. L’Utente può utilizzare le procedure di ricorso disponibili nel Registro o in tribunale.
L’Utente si impegna a proteggere, salvaguardare e difendere il Proprietario del Servizio da qualsiasi richiesta, costo o danno, inclusi ragionevoli onorari legali, derivanti da qualsiasi dominio che utilizzi il servizio di agente locale e causati intenzionalmente dall’Utente.
L’Utente può rinunciare al servizio di agente locale in qualsiasi momento, a condizione che soddisfi autonomamente i requisiti del Registro o indichi un’entità collaborante che li soddisfi. I fondi utilizzati fino a quel momento per il servizio di agente locale e per il periodo rimanente non sono rimborsabili. In caso di rinuncia al servizio di agente locale, possono essere applicate tariffe aggiuntive:
a) Tariffa addebitata dal Registro per l’esecuzione della procedura di cambio del titolare (ad esempio, cambio di titolare o trade), conforme al listino prezzi in vigore del Registro.
b) Tariffa amministrativa addebitata dal Proprietario del Servizio nel caso in cui la rinuncia richieda da parte sua azioni aggiuntive, in particolare la preparazione di documentazione o l’esecuzione di procedure formali. L’importo di tale tariffa sarà previamente concordato con l’Utente.

Regole dettagliate per l’utilizzo del servizio Agente locale

§7. Rinnovi automatici e manuali dei servizi

Il Servizio invia all’Utente la prima notifica di un imminente rinnovo di un dominio o servizio in scadenza almeno 30 giorni prima della data di scadenza, indicando il termine di pagamento improrogabile, e successivamente invia ulteriori promemoria fino a:
a) effettuazione del rinnovo,
b) notifica di rinuncia al servizio, o c) scadenza automatica del servizio per mancato pagamento.
Le notifiche vengono inviate principalmente via e-mail e, in alcuni paesi, anche tramite SMS.
Il rinnovo automatico nel Servizio è attivato per impostazione predefinita per tutti i domini e i servizi. Se l’Utente non lo disattiva, il processo di rinnovo inizia 7 giorni prima del termine di pagamento. Il rinnovo verrà effettuato esclusivamente nella misura dei fondi disponibili nel deposito dell’Utente. I pagamenti effettuati prima del termine di pagamento saranno presi in considerazione nel primo ordine automatico possibile. I pagamenti accreditati dopo la scadenza del termine di pagamento possono essere registrati sull’account dell’Utente, ma non garantiscono il rinnovo automatico del dominio o del servizio e possono comportare la necessità di effettuare un rinnovo manuale e eventuali tariffe aggiuntive per la riattivazione.
L’Utente può attivare la funzionalità dei pagamenti automatici. I dettagli si trovano nel Regolamento dei pagamenti del Servizio.
Indipendentemente dalle impostazioni di rinnovo automatico nel Servizio, alcuni Registri possono rinnovare autonomamente un dominio prima della sua scadenza e addebitarne il costo al Servizio. Se l’Utente non ha disattivato il rinnovo automatico nel Servizio né ha notificato la rinuncia al dominio (al più tardi entro il termine indicato nella notifica), e il Registro effettua un rinnovo automatico, il costo di tale rinnovo sarà interamente trasferito all’Utente e addebitato al suo deposito, indipendentemente dallo stato dei fondi al momento dell’addebito. La disattivazione del rinnovo automatico nel Servizio o l’invio della rinuncia al dominio all’indirizzo e-mail del Servizio è sufficiente per evitare il rinnovo automatico da parte del Registro.
Le stesse regole si applicano al servizio di agente locale: la mancata rinuncia al servizio entro il termine richiesto comporta l’addebito al deposito dell’Utente dell’importo del rinnovo del servizio in caso di effettivo rinnovo.
I domini e i servizi possono rimanere attivi dopo il termine di pagamento. La data di ingresso di un dominio o servizio nel periodo di scadenza è indicata nei dettagli del dominio o servizio in questione (data di validità).
Il periodo di scadenza di un dominio dipende dall’estensione selezionata e dal Registro competente. Informazioni dettagliate sul periodo di scadenza e sui costi di riattivazione di un dominio in scadenza si trovano nella pagina informativa dell’estensione in questione. Per alcune estensioni di dominio, il periodo di scadenza non si applica, e i domini possono essere rimossi immediatamente dopo il superamento del termine di pagamento.
Il costo di riattivazione di un dominio che è entrato nel periodo di scadenza è generalmente più alto del prezzo standard di rinnovo e ricade sull’Utente.
Eventuali eccedenze di pagamento o pagamenti effettuati dall’Utente saranno utilizzati in conformità al Regolamento dei pagamenti del Servizio.
Nel caso di domini o servizi per i quali l’Utente ha disattivato il rinnovo automatico, l’Utente deve indicare chiaramente a quale dominio o servizio si riferisce il pagamento al deposito:
a) In caso di ricarica del deposito tramite bonifico, l’Utente deve indicare nel titolo del bonifico un’identificazione chiara del dominio o servizio pagato, ad esempio il nome del dominio, il nome del servizio o il numero della proforma. Dopo l’accredito del pagamento, il Servizio ordinerà il rinnovo del servizio indicato.
b) In caso di pagamento online (pagamenti rapidi), l’Utente è obbligato a ordinare autonomamente il rinnovo nel pannello del Servizio. A tal fine, è necessario:
– accedere all’elenco dei propri domini o servizi,
– selezionare l’elemento da modificare,
– fare clic sul simbolo di rinnovo (frecce in un cerchio), che aprirà il modulo di richiesta di rinnovo.
La mancata ricarica del deposito prima del termine di pagamento, la disattivazione del rinnovo automatico o la mancata fornitura di informazioni chiare sul dominio o servizio pagato può comportare il mancato rinnovo del dominio o del servizio.
Il rinnovo effettuato nel Registro è definitivo e non può essere annullato. I fondi utilizzati per il rinnovo non sono rimborsabili.

§8. Phishing e altre attività illegali

È severamente vietato registrare, mantenere o utilizzare domini per scopi illegali, in particolare in relazione a phishing, estorsione di dati, furto di password, frodi, riciclaggio di denaro, violazioni dei diritti di terzi, nonché attività regolamentate (ad esempio, gioco d’azzardo, pornografia, contenuti vietati dalla legge). Il divieto include anche azioni contrarie alla normativa del paese o della giurisdizione in cui il dominio è registrato o utilizzato.
In caso di sospetto ragionevole e documentato di abuso, violazione della legge o incoerenza dei dati di registrazione, il Servizio può, indipendentemente dalla fase di registrazione, rinnovo o trasferimento, sospendere o rimuovere il dominio, limitarne la funzionalità e bloccare l’account dell’Utente. Tali azioni possono basarsi, in particolare, su segnalazioni del Registro, delle autorità statali competenti o di altre entità autorizzate.
In caso di sospensione o rimozione di un dominio ai sensi del punto 2, tutte le tariffe pagate dall’Utente in relazione alla registrazione, al mantenimento o al rinnovo del dominio non sono rimborsabili.
Il Servizio si riserva il diritto di collaborare con le autorità statali competenti, i Registri e terzi per rilevare, prevenire e contrastare qualsiasi violazione della legge, incluse, ma non limitate a, le violazioni indicate al punto 1, nonché qualsiasi altra violazione della legge che non possa essere prevista o elencata esaustivamente nel regolamento.
In caso di sospetto di violazione della legge o di ricezione di una notifica di tale sospetto relativa a un nome registrato, l’Utente sarà informato immediatamente dal Proprietario del Servizio per via elettronica all’indirizzo e-mail associato all’account dell’Utente.

§9. Disponibilità dei domini

Il Servizio si impegna a garantire che le informazioni sulla disponibilità dei domini siano aggiornate, affidabili e coerenti con lo stato dei Registri al momento della loro presentazione. Questi dati possono provenire parzialmente da terzi e non sempre riflettono lo stato del Registro in tempo reale.
L’Utente assume la piena responsabilità per la verifica della disponibilità del dominio prima di procedere alla sua registrazione. In caso di dubbi, deve contattare il Servizio o verificare lo stato del dominio direttamente nel Registro.
Il Servizio non è responsabile dell’impossibilità di registrare un dominio per cause attribuibili al Registro, all’operatore o all’Utente (ad esempio, registrazione precedente da parte di un’altra persona, dati errati, mancata consegna dei documenti richiesti). Tutte le informazioni sulla disponibilità dei domini hanno carattere informativo e non costituiscono una garanzia di registrazione né di ottenimento dei diritti sul dominio.
In caso di impossibilità di registrare un dominio pagato dall’Utente, i fondi versati saranno rimborsati in conformità al Regolamento dei pagamenti del Servizio.

§10. Errori del sistema, abusi e correttezza dei dati

Le richieste presentate a seguito di un errore tecnico del sistema, in particolare quelle contenenti dati non realistici che potrebbero essere utilizzati in modo disonesto, non saranno eseguite. In caso di rilevazione di tali ordini, il Servizio si riserva il diritto di annullarli automaticamente senza ulteriore notifica all’Utente.
L’uso intenzionale o consapevole degli errori del sistema da parte dell’Utente per ottenere benefici economici o altri vantaggi, incluse manipolazioni nel sistema degli ordini o nelle letture dei dati, sarà considerato un abuso. In caso di accertamento di tale comportamento, il Servizio si riserva il diritto di:
a) bloccare l’account dell’Utente,
b) rifiutare l’esecuzione degli ordini attuali e futuri,
c) notificare alle autorità competenti, incluse quelle per la sicurezza informatica, il sospetto di un reato.
Il Servizio non gestisce programmi di tipo “bug bounty” né prevede premi per la segnalazione di errori del sistema.
L’Utente assume la piena responsabilità per la correttezza e l’aggiornamento di tutti i dati forniti nel Servizio, inclusi i dati di registrazione nella base WHOIS e l’indirizzo e-mail:
a) In caso di verifica dei dati dell’Utente da parte del Proprietario del Servizio o del Registro sulla base di documenti di identità, documenti aziendali o altri documenti richiesti, l’Utente è obbligato a fornire informazioni corrette.
b) L’indirizzo e-mail fornito dall’Utente deve essere aggiornato e consentire la comunicazione. I messaggi inviati all’indirizzo e-mail indicato sono considerati consegnati, indipendentemente dallo stato dell’account di posta, dall’inaccessibilità dell’indirizzo o dall’invio dei messaggi alla cartella SPAM.
c) La fornitura di dati falsi, incompleti o non aggiornati può comportare la rimozione immediata del dominio da parte del Registro, la mancata restituzione dei fondi versati e l’addebito all’Utente di eventuali sanzioni, tariffe, penalità o altre conseguenze imposte dai Registri, dagli operatori di pagamento o dalle autorità statali competenti in relazione a tali dati.
L’Utente è obbligato ad aggiornare continuamente i dati di contatto e di registrazione nel Servizio.

Termini e condizioni di registrazione e rinnovo del dominio

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